Perguntas frequentes
Perguntas sobre VPS, respondidas
Respostas curtas sobre entrega, virtualização, sistemas operacionais e acesso ao painel de controle.
Qual é o prazo de entrega padrão?
A maioria dos planos VPS é provisionada automaticamente em poucos minutos após a confirmação do pagamento. Revisão manual, trabalho com ISO personalizada ou verificações de capacidade podem causar um pequeno atraso.
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos cartões e métodos de pagamento online comuns, além de transferência bancária para contas empresariais elegíveis e projetos de infraestrutura contratados.
Qual é a diferença entre KVM e OpenVZ?
O KVM oferece virtualização completa de hardware com kernel isolado e suporte mais amplo a sistemas operacionais. O OpenVZ é baseado em contêineres e funciona melhor para cargas Linux leves que exigem uso eficiente de recursos.
Existe algum painel para gerenciar o servidor?
Sim. O gerenciamento do VPS está disponível na área do cliente, incluindo ações de energia, fluxos de reinstalação, detalhes do serviço, faturas e acesso ao suporte. Painéis de controle adicionais podem ser adicionados quando houver suporte.
Quais sistemas operacionais estão disponíveis?
As imagens Linux incluem Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux, Fedora e outras distribuições comuns. Os planos KVM também podem suportar Windows e instalações com ISO personalizada.
Vocês oferecem suporte a Windows em servidores virtuais?
Sim, o Windows é suportado nos planos KVM. O licenciamento do Windows é tratado separadamente, a menos que esteja incluído explicitamente no seu pedido.
O que vocês recomendam para servidores virtuais Windows?
Para cargas Windows, comece com um plano KVM de pelo menos 2 GB de RAM para uma experiência básica mais fluida.
Posso fazer upgrade de CPU, RAM ou armazenamento depois?
A maioria dos planos VPS pode receber upgrade pela área do cliente ou por solicitação ao suporte. Downgrades dependem do tamanho do disco e do tipo de virtualização, por isso podem exigir migração para um novo plano.
Os planos VPS incluem proteção DDoS?
Sim. Os serviços VPS incluem proteção de rede básica. A filtragem DDoS avançada está disponível para aplicações públicas, servidores de jogos, endpoints VPN e cargas de maior risco.
Há backups ou snapshots disponíveis?
Backups e snapshots estão disponíveis como complementos nos planos VPS compatíveis. Para cargas de produção, recomendamos manter um backup fora do servidor além dos snapshots da plataforma.